Support

Si tu as besoin d'aide avec Pokebot, ecris a l'adresse ci-dessous et ajoute assez de details pour que le probleme puisse etre reproduit.

Contact

E-mail de support : [email protected]

Avant d'ecrire

Version de l'app et version d'iOS.
Provider ou endpoint concerne, sans envoyer de secret API.
Si le probleme est apparu dans un chat individuel ou de groupe.
Les etapes pour le reproduire.
Tout message d'erreur visible ou capture d'ecran.

Problemes frequents

Les reponses s'arretent apres un changement d'app

Pokebot n'utilise pas de relay opere par le developpeur. Si un agent repond encore et que l'app passe en arriere-plan, la reponse peut ne pas se terminer normalement.

Une connexion ou une action de tool echoue

Verifie a nouveau le provider, l'endpoint, le modele, les permissions de skills et les identifiants. Pokebot se connecte directement a l'endpoint configure.

Des agents supprimes apparaissent encore dans d'anciens fils

L'historique est conserve volontairement. Supprimer un agent empeche seulement sa participation future.

Note de confidentialite

L'historique, l'etat local et la memoire de session restent sur l'appareil. Les identifiants sont stockes separement dans iOS Keychain. Plus de details sur la page de confidentialite.