지원

연락처

지원 메일: [email protected]

보내기 전에 있으면 좋은 정보

• 앱 버전과 iOS 버전.
• 관련된 provider 또는 endpoint. API 비밀값은 보내지 마세요.
• single chat인지 group chat인지.
• 재현 단계.
• 보이는 오류 문구나 스크린샷.

자주 있는 문제

앱을 전환한 뒤 답변이 멈춘다

Pokebot은 개발자가 운영하는 relay를 사용하지 않습니다. Agent가 아직 응답 중일 때 앱이 백그라운드로 내려가면 그 응답이 정상적으로 끝나지 않을 수 있습니다.

연결 또는 Tool 실행이 실패한다

provider, endpoint, 모델 이름, Skill 권한, 인증 정보를 다시 확인해 주세요. Pokebot은 설정한 endpoint에 직접 연결합니다.

삭제한 Agent가 예전 스레드에 남아 있다

기록은 의도적으로 보존됩니다. Agent를 삭제해도 앞으로의 참여만 멈추며, 기존 대화 기록은 사라지지 않습니다.

개인정보

기록, 로컬 상태, 세션 메모리는 기기에 남고, 인증 정보는 iOS Keychain에 따로 저장됩니다. 자세한 내용은 개인정보 페이지를 확인하세요.